Política de Privacidad

1. Información General

En praesentiovivara, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el manejo seguro de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios financieros a través de praesentiovivara.sbs.

Como empresa que opera en el sector financiero en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas locales aplicables. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre nuestras prácticas de manejo de datos.

2. Datos Que Recopilamos

Información Personal Identificable

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal para servicios de correspondencia
• Información financiera necesaria para nuestros servicios de asesoramiento
• Documentos de identificación según requerimientos legales españoles
• Historial de transacciones y comunicaciones con nuestro equipo

Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Patrones de navegación y páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y frecuencia de visitas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado
• Procesar solicitudes de información y consultas sobre nuestros servicios
• Mantener comunicación efectiva sobre actualizaciones y cambios importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato para la prestación de servicios financieros
• Cumplimiento de obligaciones legales según normativa española
• Interés legítimo para la mejora de servicios y prevención de fraudes
• Protección de intereses vitales en situaciones de emergencia

5. Sus Derechos Como Titular

Bajo el RGPD, usted tiene derechos específicos respecto al tratamiento de sus datos personales:

6. Compartir Datos con Terceros

praesentiovivara no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
• Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Con auditores externos para cumplimiento normativo
• En casos de fusión o adquisición empresarial, previa notificación

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Copias de seguridad automatizadas y sistemas de recuperación
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Capacitación regular del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: durante la relación comercial más 6 años
• Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
• Datos de cumplimiento normativo: según requerimientos legales específicos
• Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información personal.

9. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento técnico. En estos casos, garantizamos:

• Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de Cláusulas Contractuales Estándar cuando sea necesario
• Evaluación previa de garantías de protección en el país destino
• Supervisión continua del cumplimiento de estándares de protección

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. Distinguimos entre:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para análisis anónimo de tráfico web
• Cookies de funcionalidad: para recordar preferencias del usuario
• Cookies de marketing: para personalizar contenido (con consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en la página principal de nuestro sitio web
• Comunicación directa durante interacciones comerciales